problemas na acc conexões simultâneas

Tomei DC a 2 dias a trás e desde então ñ consigo logar nem ingame nem no site, que inclusive da senha errada quando tento logar, já tentei mudar(recuperar) a senha mais ñ recebo o email.

Explique melhor sua situação

é o seguinte, 2 dias atras pouco depois de destravar lv 370 do meu arch tomei dc, quando tentei relogar no serv 2 dava conexões simultanias ai tentei conectar no serv 1 ficava conectando mais não entrava na tela de seleção de personagem, ai eu axei que tinha sido hackeado recorri ao site e mudei a senha, tentei mi conectar dinovo dava a mesma coisa nos 2 servidores depois de fazer isso pela segunda vez vim ao forum para ver se tinha alguem com o mesmo problema e tinha então mandei um email para o suporte, depois disso fiquei esperando, ai depois de algumas horas tentei mi conectar no site para ver si aviam mi respondido no bilhete que dexei la no site mais quando tento mi conectar da senha errada, ja tentei recuperar a senha mais não recebo o email para fazer isso. O id da conta é esse mesmo aqui do forum, ai axo que mi hackearam e mudaram o email da minha conta do game.

começei a jogar no começo da semana passada bem no evento mais ja tinha itens mt bons e uma quantidade legal de bis ai acontece isso.

so quero minha conta di volta com o que tinha, to gostando serv e queria continuar.

Esta com problemas no host,por isso a dificuldade na conexão mas já está sendo resolvido .

mesmo apos a mudança de host do servidor ainda ñ consigu recuperar a senha da minha acc, quando tento logar da senha errada e quando tento recuperar ñ recebo o email em que foi cadastrada minha acc, então presumo que hackearam minha acc e trocaram o email a quau foi registrada.