GM ERRO AO ACESSAR MINHA CONTA E RESPOSTA SECRETA

Caro GM ou ADM's não estou conseguindo acessar minha conta no site ela sempre fala que está errada e antes disso não antes estava conseguindo trocar minha resposta secreta, sempre dava invalida tbm, agora é os dois, tem como me ajudar.

E-mail : Pabllo_0(ARROBA)hotmail.com (NOVO E-MAIL)

PS: NO JOGO EU JOGO DE BOA, TBM NO URSO POLAR NAUM ESTÁ DROPANDO BOTAS GUARDIA, TEM COMO VC VERIFICAR ISSO TBM ? OBG !!